Specialeskrivning … Som nogle af jer allerede ved, er jeg i gang med mit speciale. Specialet skrives i kommunikation og retorik, samt GDPR. I den forbindelse skal jeg undersøge hvad der vil få den almindelige forbruger, til faktisk at læse de betingelser og politikker der er i en webshop og ikke bare tikke boksen af. […]
Click here for the english version. Er din webshop brugervenlig? Er dit design pænt at kigge på? Giver det dine kunder lyst til at handle eller skræmmer det dem væk? Er det nemt eller en hel labyrint? Ovenstående er spørgsmål som enhver webshop ejer bør stille sig selv. Henvender du dig til B2B, B2C […]
Click here for the danish version. Is your web store user friendly? Is your design nice to look at? – Does it make your customers want to buy or does it scare them away? Is it easy or a whole maze they have to go trough? The questions above are critical for every web store owner […]
Read the Danish version here: Den bedste kundeservice er uundværlig i din webshop! Customer service It has been important for X2Nails to have the best customer service, almost from the start. In the beginning we made a lot of mistakes regarding customer service, but gradually we have improved it a lot. In the last time, when […]
Read the English version here: The best customer service is indispensable in your web shop! Kundeservice Næsten helt fra starten af, har det været vigtigt for X2Nails at have den bedste kundeservice. I starten har vi begået en del fejl med hensyn til kundeservicen, men efterhånden er den blevet meget bedre. Det sidste stykke tid, når en […]